プレオープンから数えて現在5か月目です。
顧客は徐々についてきているものの、まだ損益分岐点は超えていません。
もうすぐ半年になろうとしている現時点で
思ったこと、わかったことをまとめてみようと思います。
・マーケティングについて
ネット系、SNS系のマーケティング業者さんからの営業は何度かありました。
実際に話をきいたり、プレゼンを受けてみたりしました。
まず思ったのが、質の良い業者さんって少ないんじゃないかな？ということ。
なんか営業の人が必死すぎて…
マーケティングを売ってる会社が
自社のマーケティングをちゃんと出来てない気がします。
あと、業種にもよると思うのですが
ずっと広告を打ち続けているお店って、やっぱりなにか
問題を抱えてそうです。
就職情報誌とかで永遠に求人募集してるみたいな？
顧客が抜けていっているってことですもんね。
積んでは崩れ、賽の河原状態です。
マーケティングは非常に大事ですが
それが全てだとは思わないほうがよさそうです。
お金もかかりますし…
・リピートについて
宣伝広告でご新規様を集めるのはもちろん重要ですが
リピートはさらに大事だと感じました。
まず絶対データ取りはやったほうがいいです。
顧客の購入したもの、来店頻度や、単価などなど
そうすると、商品の人気度がわかるのかなと。
弱い商品は改善して、強い商品はさらに押しだす。
そうやってPDCAサイクルを回していく必要がありそうです。
・youtubeなどの情報について
成功されているかたの、どうやったら成功できるかの話ほど
無責任なものはないと思っています。
それより、どうして失敗したのか？
そのほうが何倍も参考になります。
徐々に赤字は減っているものの
絶賛赤字垂れ流し中で
みんな頑張ってるなか、なにやってんだと
思いたくなりますが、最初の一年は辛いもんだと
自分に言い聞かせて、めげずにがんばります。
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